پرسش های متداول یکیتا
من سایت دارم، یکیتا برای من هم مناسب است؟
پلتفرم یکیتا تنها یک وب سایت نیست و قرار نیست جایگزین وب سایت شما شود. شما سایت خودتون رو نگه میدارید و برای مدیریت دوره هاتون یک لینک به سایتتون ایجاد می کنید و این لینک مستقیم کاربر رو به صفحه دوره منتقل میکنه
امکان نصب پلتفرم روی هاست ما وجود دارد؟
به صورت استاندارد خیر. همه وبسایتها روی سرورهای یکیتا پشتیبانی میشوند.
این امکان فقط در صورتی که شما نسخه وایتلیبل تهیه کنید امکانپذیر است.
آیا میتوانم قالب سایت را شخصیسازی کنم؟
خیر. قالبهای یکیتا عمومی هستند ولی یکیتا سعی دارد تعداد قالبهای خود را افزایش داده و برای سلایق مختلف قالبهای متنوع تولید نماید.
امنیت داده ها و محتوای ما رو چگونه تامین می کنید؟
ما همواره از تکنولوژیها و زیرساختهای نرم افزاری و سخت افزاری قابل اعتماد استفاده میکنیم و از دادهها بهصورت مرتب نسخه پشتیبان تهیه میشود.
آیا دیتابیس ما توسط پرسنل شما یا رقبای ما قابل مشاهده است؟
ما همواره از تکنولوژیها و زیرساختهای نرم افزاری و سخت افزاری قابل اعتماد استفاده میکنیم و از دادهها بهصورت مرتب نسخه پشتیبان تهیه میشود.
پشتیبانی فنی به عهده شماست؟
بله، تمامی موارد فنی زیرساختهای شبکه، دامنه، فضا و سایر موارد فنی به عهده تیم فنی یکتاست.
مدت زمان پاسخگویی تون در صورت بروز مشکل چقدر است ؟
در حال حاضر پشتیبانی فنی در ساعات اداری در لحظه انجام میشه و در ماه های آینده پشتیبانی شبانه روزی نیز به خدمات ما اضافه خواهد شد.
من در مناطق محروم فعالیت میکنم و امکان پرداخت کل هزینه برای من مقدور نیست.
با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید. تلفن تماس: 88065876-021
مالکیت محتوایی که من رو پلتفرم قرار میدم متعلق به کیست؟
100% مالکیت محتوای شما برای شما محفوظ است و یکیتا بدون اجازه مجاز به فروش آنها نیست.
من اینماد و درگاه ندارم، برای دریافت پول ثبت نام ها چکار کنم؟
توصیه میشود حتما فرآیند دریافت اینماد را طی کرده و کد نماد اعتماد الکترونیک دریافت کنید ولی در حال حاضر شما میتوانید به صورت موقت از خدمات پرداختیارهایی نظیر زرین پال استفاده کنید.
برای دریافت درگاه بانکی چگونه باید عمل کنم؟
ابتدا میبایست با مراجعه به وب سایت enamad.ir نماد اعتماد الکترونیکی دریافت و به بانک خود ارائه کنید تا بانک درگاه پرداخت اینترنتی به شما اختصاص دهد. پس از دریافت اطلاعات درگاه پرداخت، این اطلاعات را در تنظیمات پلتفرم یکیتا وارد کنید.
اگر هزینه بیشتری پرداخت کنم میتونم تو اول لیست مدرسها قرار بگیرم؟
خیر، تنها روشی که برای دریافت رتبه بالاتر در یکیتا وجود دارد، ارائه خدمات آموزشی با کیفیت است و فرآیند اعتبارسنجی و رتبهبندی در یکیتا به صورت خودکار وفقط با نظر مستقیم شرکتکنندگان دورهها انجام میشود.
میشه روی ساب دامین خودم نصب کنم؟
بله، امکان نصب روی انواع دامنه ها و زیر دامنه ها وجود دارد.
یکیتا یک نرم افزار (LMS) فارسی شده خارجی است؟
خیر، تمامی فرآیندهای مهندسی نرم افزار، طراحی و تولید یکیتا در ایران، شرکت دانش بنیان توسعه آموزشهای سیمرغ انجام شده است.
تفاوت یکیتا با وردپرس (یا سایر CMSها )چیه؟
وردپرس یک وب سایت مدیریت محتواست که برای مقاصد عمومی طراحی شده است و امکان توسعه اختصاصی برای فرایندهایی مانند آموزش در وردپرس بسیار زمان بر و پیچیده است.
آموزش آنلاین شما ADOBE CONNECT هست؟
خیر، یکیتا به صورت موقت برای جلسات آنلاین خود از Bigbluebutton استفاده می کند و در حال توسعه سیستم پخش زنده اختصاصی خود است.
آیا امکان دریافت API وجود دارد؟
در حال حاظر این سرویس ارائه نمیشود.